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东山街道祥和社区公仆意识践行动贴心服务暖人心

2022年2月16日下午,上海李女士一行四人来到东山街道祥和社区,赠送一面写着“公仆意识践行动 贴心服务暖人心”的锦旗,感谢社区对辖区独居老人李大爷的贴心服务。

李大爷曾是祥和社区的空巢老人,离异独自生活,虽然有个女儿,但是女儿身体不好一直在上海靠领取低保生活。像李大爷这样的空巢老人,祥和社区辖区有12人,社区建立空巢老人帮扶制度,安排网格员重点关注,每周入户三次。2021年10月底,李大爷的网格员入户走访发现老人生活已不能自理,社区建议老人入住养老机构,经老人同意帮助老人入住养老机构。在养老院,李大爷因脑溢血,住院治疗,社区帮助老人办理入院出院手续、寻找护工。2022年1月31日,老人在养老机构去世,因老人的女儿身体不好,社区又安排工作人员全程帮助处理老人后事。

赠送锦旗现场,陪同李女士来的上海吴大姐说,“淮北两天之行,深切体会到党和政府的温暖,见证了社区基层干部为民办实事的高尚风格”,社区书记、主任侯露说,“社区工作的宗旨就是为民服务,这是我们应该做的”。

这面锦旗让社区人员感到无比荣幸和自豪,这是居民对我们工作的肯定,同时也是鞭策和激励。

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